We’ve partnered with American Home Solutions to offer optional protection plans to help guard your home and household budget. Home warranty plans help take some of the worry and stress out of owning a home by offering protection plans to cover many types of repairs that property owners could face – repairs due to wear and tear for critical items like customer-owned natural gas lines.

Acerca de American Home Solutions

American Home Solutions responde llamadas de reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y se dedica a brindar un servicio al cliente excepcional. La red de proveedores de servicios incluye especialistas en calefacción y refrigeración, plomeros y electricistas. Cada uno tiene licencia y está certificado en su especialidad y ha pasado por un riguroso proceso de selección, por lo que puede estar seguro de que el trabajo que realizan se realizará correctamente.

  • Conveniente línea directa de servicio al cliente las 24 horas
  • Respuesta rápida y sin límite de llamadas de servicio (hasta los límites de cobertura)
  • Red de proveedores con experiencia
  • Precios asequibles en los programas.
  • Sin deducibles ni gastos de viaje
  • Facturación conveniente en su factura de servicios públicos de gas natural si es elegible

American Home Solutions y sus marcas afiliadas han ayudado a proteger a los propietarios de viviendas con planes de protección asequibles y un excelente servicio desde 1992. Actualmente se ofrecen más de 2,9 millones de planes de servicio y mantenimiento a más de 1,4 millones de clientes. American Home Solutions está acreditada por Better Business Bureau.

Encuentra un plan en tu área ahora

Planes del programa de protección al cliente disponibles

  • Energía

    Protección completa de la línea de gas

    $5.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas. Incluye una inspección anual en el hogar de sus líneas de gas natural interiores expuestas, válvulas de cierre y conectores de electrodomésticos.

    • Cobertura para líneas de gas natural propiedad del cliente dentro y fuera del hogar hasta un máximo de $10,000 por año para piezas y mano de obra.
    • Reparaciones de fugas en líneas de gas natural interiores expuestas que pueden desarrollarse con el tiempo debido al desgaste diario.
    • Reparaciones de fugas en tuberías de gas natural a electrodomésticos ubicados fuera del hogar, como líneas a parrillas de gas, postes de luz, calentadores de piscinas y garajes separados.
    • Reembolso de hasta $1,000 por año por costos de restauración profesional, como pintura, paneles de yeso, relleno de agujeros necesarios para una reparación cubierta o restauración de jardines.
    • Reembolso de hasta $3,500 por año por hotel + hasta $1,000 por año por hospedaje de mascotas si American Home Solutions no puede realizar una reparación cubierta dentro de las 24 horas y su línea de gas natural no se puede utilizar.
    • Sin período de espera; la cobertura comienza tan pronto como se aprueba su inscripción.

    $4.95* por mes durante los primeros 12 meses con el código de notificación OGS223

    * Más impuestos aplicables

  • Energía - Eléctrica

    Protección de línea eléctrica exterior preferida

    $4.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Cubre el cabezal de intemperie, el aislador, el elevador, la base del medidor, las cajas del medidor, los conductores de entrada de servicio y el cableado permanente para garajes separados, cobertizos, accesorios exteriores y piscinas hasta un máximo de $3,000 por año para piezas y mano de obra cubiertas.
    • Solo disponible para hogares con una entrada de servicio eléctrico de 400 amperios o menos.

    * Más impuestos aplicables

    Protección de línea eléctrica interior preferida

    $5.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Cobertura para cableado eléctrico dentro del hogar hasta un máximo de $5,000 por año para piezas y mano de obra cubiertas.
    • Cubre paneles de disyuntores, disyuntores, timbres, cableado de cobre interior estándar, tomacorrientes de pared estándar que incluyen GFCI, interruptores de pared estándar, atenuadores estándar y cableado de termostato.
    • Solo disponible para hogares con una entrada de servicio eléctrico de 400 amperios o menos.

    * Más impuestos aplicables

  • Energía - Protección de línea completa

    Protección de línea completa preferida

    $29.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.
    Hasta $77,000 en cobertura de reparación anual combinada para las siguientes reparaciones necesarias debido al uso y desgaste normal:

    • Línea de agua exterior: Hasta $12,500 anuales para reparar o reemplazar una línea de servicio de agua exterior rota o con fugas y hasta $12,500 anuales para reparaciones de aceras/entradas de vehículos/aberturas de carreteras públicas relacionadas con la reparación de una línea de servicio de agua exterior cubierta.
    • Línea de alcantarillado exterior: Hasta $12,500 al año para reparar o reemplazar una línea de servicio de alcantarillado exterior obstruida o rota y hasta $12,500 al año para reparaciones de aceras públicas/entradas de vehículos/aberturas de carreteras relacionadas con la reparación de una línea de servicio de alcantarillado exterior cubierta.
    • Líneas de medios: hasta $2,000 por año para reparaciones de cables telefónicos internos y enchufes telefónicos, cables internos y salidas de cables, y conexiones internas de cables de Internet, timbres, cableado de termostatos y cableado de intercomunicadores.
    • Líneas de gas natural: hasta $10,000 por año para la reparación de líneas interiores de gas natural expuestas y reparaciones de líneas exteriores de gas natural que conducen al medidor en su propiedad que son de su propiedad y son su responsabilidad.
    • Líneas eléctricas interiores: hasta $5,000 por año para cableado eléctrico dentro de la casa, incluidos paneles de interruptores, disyuntores, timbres, cableado de cobre interior estándar, tomacorrientes de pared estándar que incluyen GFCI, interruptores de pared estándar, atenuadores estándar y cableado de termostato.
    • Líneas eléctricas exteriores: hasta $3,000 por año para reparaciones de líneas eléctricas exteriores, que incluyen cabezal de intemperie, aislador, elevador, base de medidor, cajas de medidor, conductores de entrada de servicio y cableado permanente a garajes separados, cobertizos, accesorios exteriores y piscinas
    • Plomería interior: hasta $5,000 por año para despejar obstrucciones en las líneas de drenaje del lavabo, inodoro, bañera y ducha; reparación de fugas o roturas en líneas/tuberías y válvulas interiores de suministro de agua expuestas; reparación de fugas o roturas en líneas/tuberías de drenaje interiores expuestas; reparación de válvulas de cierre que conducen a accesorios o aparatos.
    • Protección contra sobretensiones: Hasta $2,000 por año para el reembolso de la reparación o el reemplazo de dispositivos electrónicos residenciales, sistemas eléctricos, electrodomésticos y otros dispositivos eléctricos valorados en $100 o más dentro de su residencia que fallan debido a sobretensiones eléctricas.
    • Una inspección anual en el hogar de sus líneas de gas natural interiores expuestas, conectores de electrodomésticos y válvulas de cierre.

    * Más impuestos aplicables

  • Energía - Esenciales

    Esenciales energéticos preferidos

    $12.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.
    Hasta $17,000 en cobertura de reparación anual combinada. Ahorre un 18% en comparación con la compra de todas las coberturas incluidas por separado.

    • Hasta $10,000 por año de cobertura para la reparación de líneas de gas natural expuestas dentro de la casa y líneas subterráneas de gas natural que conducen al medidor fuera de la casa que son de su propiedad y están bajo su responsabilidad.
    • Hasta $5,000 por año de cobertura para reparación de cableado eléctrico dentro del hogar.
    • Hasta $2,000 de reembolso por reparación/reemplazo de dispositivos electrónicos y electrodomésticos calificados valorados en $100 o más si están dañados por una subida de tensión.
    • Una inspección anual en el hogar de sus líneas de gas natural interiores expuestas, conectores de electrodomésticos y válvulas de cierre.

    * Más impuestos aplicables

  • HVAC - Heating

    Preferred Heating Protection

    $17.95*

    per month


    See Plan Details

    Includes


    For homeowners. Central heating repair plan warranty that protects you from unexpected repair bills.

    • Repair coverage, or reimbursement toward replacement, if your furnace or boiler cannot be repaired, of up to $3,000 annually (up to $1,750 per incident).
    • Thermostats, heat exchangers, pumps, and backflow preventers are included with this coverage.
    • Covered parts and labor due to normal wear and tear and defects in workmanship.
    • Repair or replacement coverage for one furnace or boiler per service address.
    • No restrictions on age, make or model.
    • Repair coverage will begin 30 days after enrollment.

    * Plus applicable taxes

    Heating Maintenance

    $8.95*

    per month


    See Plan Details

    Includes


    For homeowners or renters.

    • Annual maintenance service on one furnace or one boiler or one heat pump.
    • Includes a 20-point heating tune-up

    * Plus applicable taxes

  • Climatización - Refrigeración

    Protección de refrigeración preferida

    $17.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Cobertura para un sistema de enfriamiento central principal, aire acondicionado central eléctrico por conductos y motor de ventilador ubicado en el calefactor (el calefactor debe estar en buenas condiciones de funcionamiento) si es necesario para el funcionamiento adecuado del sistema de enfriamiento.
    • Cobertura de reparación o reembolso para el reemplazo, si su equipo de enfriamiento cubierto no se puede reparar, de hasta $3,000 anuales (hasta $1,750 por incidente).
    • Hasta un máximo de 2 libras. de refrigerante de reemplazo, que no exceda los $ 100 por término anual, se proporciona sin costo adicional si es necesario.
    • Los motores de los ventiladores, el compresor de CA y los serpentines del evaporador están incluidos en esta cobertura.
    • Las piezas cubiertas y la mano de obra debido al uso y desgaste normal y los defectos de mano de obra están cubiertos.
    • Sin restricciones de edad, marca o modelo
    • La cobertura de reparación comenzará 30 días después de la inscripción

    * Más impuestos aplicables

    Mantenimiento de refrigeración

    $8.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios o inquilinos.

    • Ajuste anual del rendimiento de un sistema de enfriamiento central primario, aire acondicionado central eléctrico por conductos y motor del ventilador ubicado en el calefactor si es necesario para el funcionamiento adecuado del sistema de enfriamiento.
    • Comprobación del nivel de refrigerante y adición hasta un máximo de 2 lbs. de refrigerante de reemplazo, que no exceda los $100 por término anual sin costo adicional si es necesario. Se puede agregar refrigerante adicional, pero el costo no está incluido.
    • Inspeccione y limpie los condensadores.
    • Verifique la conexión eléctrica y el consumo de AMP.

    * Más impuestos aplicables

  • Climatización - Calefacción y refrigeración

    Combinación de protección de calefacción y refrigeración preferida

    $29.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Ahorro del 16 % en comparación con la compra de Preferred Heating Protection y Preferred Cooling Protection por separado.
    • Cobertura de reparación o reemplazo para un horno o caldera MÁS un sistema de enfriamiento central principal, aire acondicionado central eléctrico por conductos o bomba de calor por dirección de servicio.
    • Hasta $6,000 anuales en cobertura combinada de sistema de calefacción y sistema de enfriamiento: Cobertura de reparación o reembolso para el reemplazo, si su horno o caldera no se puede reparar, de hasta $3,000 anuales (hasta $1,750 por incidente) MÁS cobertura de reparación o reembolso para el reemplazo, si su equipo de enfriamiento cubierto no se puede reparar, de hasta $3,000 anuales (hasta $1,750 por incidente).
    • Los termostatos, las válvulas antirretorno, los intercambiadores de calor, los motores de los ventiladores, los compresores de CA y los serpentines del evaporador forman parte de esta cobertura.
    • Hasta un máximo de 2 libras. de refrigerante de reemplazo, que no exceda los $ 100 por término anual, se proporciona sin costo adicional si es necesario.
    • Partes y mano de obra cubiertas debido al uso y desgaste normal y defectos de mano de obra.

    * Más impuestos aplicables

    Mantenimiento de calefacción y refrigeración

    $15.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Ajuste anual del rendimiento de un aire acondicionado central o bomba de calor.
    • Una revisión de seguridad y puesta a punto de rendimiento máximo anual integral en un horno o caldera.

    * Más impuestos aplicables

  • Plomería - Línea de agua exterior y línea de alcantarillado

    Combinación preferida de protección de tubería de agua exterior y tubería de alcantarillado

    $12.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Hasta $12,500 anuales para piezas y mano de obra para reparar o reemplazar una línea de servicio de agua exterior rota o con fugas.
    • Hasta $12,500 anuales para piezas y mano de obra para reparar o reemplazar una línea de servicio de alcantarillado exterior obstruida o rota.
    • Hasta $12,500 anuales para reparaciones de apertura de aceras/entradas/carreteras públicas relacionadas con una reparación de la línea de servicio de agua exterior cubierta.
    • Hasta $12,500 anuales para reparaciones de apertura de aceras/entradas/carreteras públicas relacionadas con la reparación de una línea de servicio de alcantarillado exterior cubierta.
    • Reembolso de hasta $500 por la restauración profesional del paisaje relacionada con las reparaciones de la línea de servicio de agua exterior cubierta.
    • Reembolso de hasta $500 por año por restauración profesional de jardines relacionada con la reparación de una línea de servicio de alcantarillado exterior cubierta.
    • Reembolso de hasta $1,500 por una habitación de hotel razonable y hasta $500 por alojamiento razonable de mascotas por reparación cubierta si su línea de alcantarillado no se puede utilizar y, como resultado, necesita una vivienda temporal hasta que se restablezca el servicio (cualquier habitación de hotel o alojamiento debe estar autorizado por adelantado).
    • La cobertura de reparación comenzará 30 días después de la inscripción.

    * Más impuestos aplicables

    Protección de línea de alcantarillado exterior preferida

    $8.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Hasta $12,500 anuales para piezas y mano de obra para reparar o reemplazar una línea de servicio de alcantarillado exterior obstruida o rota.
    • Hasta $12,500 anuales para reparaciones de apertura de aceras/entradas/carreteras públicas relacionadas con la reparación de una línea de servicio de alcantarillado exterior cubierta.
    • Reembolso de hasta $500 por año por restauración profesional de jardines relacionada con la reparación de una línea de servicio de alcantarillado exterior cubierta.
    • Reembolso de hasta $1,500 por una habitación de hotel razonable y hasta $500 por alojamiento razonable de mascotas por reparación cubierta si su línea de alcantarillado no se puede utilizar y, como resultado, necesita una vivienda temporal hasta que se restablezca el servicio (cualquier habitación de hotel o alojamiento debe estar autorizado por adelantado).
    • La cobertura de reparación comenzará 30 días después de la inscripción

    * Más impuestos aplicables

    Protección preferida de la línea de agua exterior

    $4.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Hasta $12,500 anuales para piezas y mano de obra para reparar o reemplazar una línea de servicio de agua rota o con fugas.
    • Hasta $12,500 anuales para reparaciones de apertura de aceras/entradas/carreteras públicas relacionadas con una reparación de la línea de servicio de agua exterior cubierta.
    • Hasta $500 anuales para el reembolso de la restauración del paisaje relacionado con las reparaciones de la línea de servicio de agua cubierta.
    • La cobertura de reparación comenzará 30 días después de la inscripción

    * Más impuestos aplicables

  • Fontanería - Protección de fontanería interior

    Protección de plomería interior preferida

    $12.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios de viviendas.

    • Límite anual de hasta $5,000 para cobertura de reparación.
    • Limpieza de obstrucciones en las líneas de desagüe del lavabo, inodoro, bañera y ducha (no cubierto: obstrucciones del desagüe del piso o más allá de los cimientos o debajo de la losa del piso).
    • Reparación de fugas o roturas en líneas/tuberías de suministro de agua interiores expuestas y válvulas de cierre.
    • Reparación de fugas o roturas en líneas/tuberías de drenaje interiores expuestas hasta los cimientos o losas de su hogar.
    • Reparación de válvulas de cierre que conducen a accesorios o aparatos.
    • Sin deducibles ni gastos de viaje, incluso los fines de semana.
    • La edad de su hogar y la plomería no importan.

    * Más impuestos aplicables

  • Plumbing - Water Heater Repair

    Preferred Water Heater Repair

    $7.95*

    per month


    See Plan Details

    Includes


    For homeowners.

    • Repair coverage for one traditional or tankless, gas, electric, or oil water heater.
    • Coverage for parts and labor, up to $2,000 annually for repairs or, if your water heater cannot be repaired, reimbursement towards replacement for repairs needed due to normal wear and tear or defect in workmanship or mechanical/electrical failure.
    • Repair coverage will begin 30 days after enrollment

    * Plus applicable taxes

  • Electronics

    Complete Electronics Protection Plan

    $16.95*

    per month


    See Plan Details

    Includes


    For homeowners or renters.

    • Repair or replacement protection of up to $10,000 annually (up to $5,000 per claim) for home electronics that fail due to manufacturers’ defects, normal wear and tear, or accidental damage.
    • There is $49 service fee for non-smartphone related claims. For smartphones $0-$749.99 - the customer will be charged a $89.00 service fee at time of claim. For smartphones over $750.00 - the customer will be charged a $125.00 service fee at time of claim.
    • Covered items include mobile phones, computers, routers, gaming equipment, digital point-and-shoot cameras, home theater equipment, televisions, and other entertainment products. Also included are smart home products (like Amazon Echo and Google Nest) and wearable fitness trackers.
    • Prepaid shipping to repair center using printable label.
    • Service appointment in your home for covered items that cannot be shipped.

    * Plus applicable taxes

    Preferred Electronics Protection Plan

    $14.95*

    per month


    See Plan Details

    Includes


    For homeowners or renters.

    • Repair or replacement protection of up to $5,000 annually (up to $2,500 per claim) for home electronics that fail due to manufacturers’ defects, normal wear and tear, or accidental damage.
    • There is $49 service fee for non-smartphone related claims. For smartphones $0-$749.99 - the customer will be charged a $89.00 service fee at time of claim. For smartphones over $750.00 - the customer will be charged a $125.00 service fee at time of claim.
    • Covered items include mobile phones, computers, routers, gaming equipment, digital point-and-shoot cameras, home theater equipment, televisions, and other entertainment products. Also included are smart home products (like Amazon Echo and Google Nest) and wearable fitness trackers.
    • Prepaid shipping to repair center using printable label.
    • Service appointment in your home for covered items that cannot be shipped.

    * Plus applicable taxes

    Electronics Protection Plan

    $11.95*

    per month


    See Plan Details

    Includes


    For homeowners or renters.

    • Repair or replacement protection of up to $2,500 annually (up to $1,000 per claim) for home electronics that fail due to manufacturers’ defects, normal wear and tear, or accidental damage.
    • There is $49 service fee for non-smartphone related claims. For smartphones $0-$749.99 - the customer will be charged a $89.00 service fee at time of claim. For smartphones over $750.00 - the customer will be charged a $125.00 service fee at time of claim.
    • Covered items include mobile phones, computers, routers, gaming equipment, digital point-and-shoot cameras, home theater equipment, televisions, and other entertainment products. Also included are smart home products (like Amazon Echo and Google Nest) and wearable fitness trackers.
    • Prepaid shipping to repair center using printable label.
    • Service appointment in your home for covered items that cannot be shipped.

    * Plus applicable taxes

  • Protección contra sobretensiones

    Protección contra sobretensiones $2,000

    $3.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios o inquilinos.

    • Coberturas de dispositivos electrónicos residenciales, sistemas eléctricos, electrodomésticos y otros dispositivos eléctricos valorados en $100 o más dentro de su residencia que fallan debido a sobrecargas eléctricas.
    • $2,000 por término anual para la reparación o reembolso para el reemplazo
    • Los electrodomésticos cubiertos incluyen: computadoras, equipos estéreo, sistemas de calefacción y electrodomésticos, como refrigeradores, lavadoras y secadoras.
    • La cobertura de reparación comenzará 30 días después de la inscripción

    * Más impuestos aplicables

    Protección contra sobretensiones $4,000

    $5.95*

    por mes


    Ver detalles del plan

    Incluye


    Para propietarios o inquilinos.

    • Coberturas de dispositivos electrónicos residenciales, sistemas eléctricos, electrodomésticos y otros dispositivos eléctricos valorados en $100 o más dentro de su residencia que fallan debido a sobrecargas eléctricas.
    • $4,000 por término anual para la reparación o reembolso para el reemplazo
    • Los electrodomésticos cubiertos incluyen: computadoras, equipos estéreo, sistemas de calefacción y electrodomésticos, como refrigeradores, lavadoras y secadoras.
    • La cobertura de reparación comenzará 30 días después de la inscripción

    * Más impuestos aplicables

Frequently Asked Questions

  • ¿Por qué necesitaría un plan de protección?
    Las pólizas individuales pueden variar, pero el seguro de propietario estándar a menudo no cubre todo lo que puede salir mal en su hogar o en su propiedad. Al hacer una reclamación a través del seguro de propietario de vivienda, puede haber un deducible o un cargo por viaje que le haga pagar más de lo esperado.
  • ¿Son necesarios estos planes?
    No, todos los planes ofrecidos por American Home Solutions son opcionales y no son servicios públicos regulados. Los planes no son proporcionados ni garantizados por Texas Gas Service. Su participación y pago por estos planes no afecta su servicio de servicios públicos.
  • Si me inscribo en un plan, ¿lo veré en mi factura de servicios públicos de Texas Gas Service?
    Cuando se inscribe, puede tener la opción de pagar sus planes a través de su factura mensual de servicios públicos de Texas Gas Service. Si elige el pago en la factura, los cargos se mostrarán en su estado de cuenta como “Planes de protección de American Home Solutions en una sección separada de los cargos por servicios públicos de Texas Gas Service.
  • ¿Cómo hago un reclamo?
    Puede presentar un reclamo llamando al número gratuito de American Home Solutions las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 866-934-8141. También puede presentar un reclamo chateando con un representante de servicio al cliente en el sitio web de American Home Solutions durante el horario comercial estándar. El equipo de chat está disponible de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 5:00 p. m., hora central, y los sábados de 8:00 a. m. a 4:30 p. m., hora central. Para chatear con un representante de servicio al cliente, haga clic en el botón azul "¡Haga clic para chatear!" pestaña en el lado derecho de la página.
  • ¿Cómo cancelo mis planes?
    Los planes se pueden cancelar en cualquier momento con un simple aviso de 30 días comunicándose con American Home Solutions al 866-934-8141. Solo será responsable del pago de los meses que estuvo en el programa.

Oncourse Home Solutions is an independent company separate from Texas Gas Service.  Your choice of whether to participate in a home warranty plan will not affect the price, availability or terms of service from Texas Gas Service.

The plans from Oncourse Home Solutions are not regulated by the state utility commission. The program is offered as an option and is not a service in regulated rates. Texas Gas Service customers are not required to sign up for a home warranty in order to receive regulated utility services from Texas Gas Service.  Failure to pay the home warranty service will not affect natural gas utility service.